سياسة الخصوصية

نظام إدارة كروت الإنترنت ومتجر منتجات الشبكة

📅 آخر تحديث: 1 مايو 2026 🔒 ساري المفعول: 1 مايو 2026

🎯 ملخص سريع

لا نبيع بياناتكأبداً لأي طرف ثالث
تشفير كاملجميع البيانات مشفّرة
بدون إعلاناتلا متتبعين، لا analytics
📱
طلبات عبر WhatsAppلا نجمع بيانات دفع

📋 المقدمة

مرحباً بك في تطبيق ون زيرو نت ("التطبيق"، "نحن"، "خدمتنا"). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لتطبيقنا.

تطبيق ون زيرو نت هو نظام احترافي يخدم فئتين من المستخدمين:

👥

الموزعون (Resellers)

مزودو خدمات الإنترنت ومراكز توزيع كروت الإنترنت. يستخدمون النظام الكامل لإدارة الكروت والمستخدمين.

👤

الزبائن العاديون

المهتمون بشراء منتجات الشبكة (راوترات، أجهزة، اشتراكات). يتصفحون المتجر ويطلبون عبر WhatsApp.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه السياسة.

📊 المعلومات التي نجمعها

👥 للموزعين (المستخدمين المسجّلين):

  • اسم المستخدم - يُستخدم لتحديد هويتك في النظام
  • كلمة المرور - مشفّرة بالكامل، لا نخزّنها كنص
  • الاسم الكامل - لعرضه في واجهة التطبيق
  • الدور (Role) - لتحديد صلاحياتك (موزع، إدارة، إلخ)
  • JWT Tokens - مشفّرة ومخزّنة محلياً على جهازك
  • سجلات الكروت - الكروت المولّدة والمطبوعة

👤 للزبائن العاديين (تصفّح المتجر):

عند تصفح المتجر، لا يلزمك التسجيل أو إدخال أي معلومات شخصية. تستطيع تصفح المنتجات بحرية تامة.

  • ✅ لا نجمع اسمك
  • ✅ لا نجمع بريدك الإلكتروني
  • ✅ لا نجمع رقم هاتفك
  • ✅ لا نتتبّع تصفّحك

🛒 عند الطلب عبر WhatsApp:

عند الضغط على زر "اطلب عبر WhatsApp"، يفتح تطبيق WhatsApp مباشرة مع رسالة جاهزة. المعلومات التي تشاركها معنا في WhatsApp تخضع لسياسة خصوصية WhatsApp، وتشمل عادةً:

  • اسمك أو اسمك المستعار في WhatsApp
  • رقم هاتفك (الذي تستخدمه في WhatsApp)
  • الرسائل التي ترسلها إلينا

هذه المعلومات نستخدمها فقط لمعالجة طلبك والتواصل معك.

❌ ما لا نجمعه أبداً:

  • ❌ لا نجمع موقعك الجغرافي
  • ❌ لا نصل إلى جهات اتصالك
  • ❌ لا نقرأ رسائلك أو إشعاراتك
  • ❌ لا نسجّل المكالمات أو الصوت
  • ❌ لا نستخدم خدمات تتبع خارجية (Analytics)
  • ❌ لا نعرض إعلانات
  • لا نجمع معلومات بطاقات الائتمان (الدفع خارج التطبيق)
  • ❌ لا نجمع بيانات بنكية

🔧 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصرياً لتقديم خدمات التطبيق:

للموزعين:

  • المصادقة - للتأكد من هويتك عند تسجيل الدخول
  • توليد الكروت - لإنشاء كروت إنترنت جديدة
  • إدارة الشبكة - عرض المستخدمين النشطين
  • الفوترة - تتبع رصيدك في النظام
  • الطباعة - إنشاء ملفات PDF للكروت
  • التحديثات - إعلامك بتحديثات التطبيق

للزبائن العاديين:

  • عرض المنتجات - تصفح الكتالوج بدون تسجيل
  • تسهيل التواصل - فتح WhatsApp بطلب جاهز

🛒 المتجر والمشتريات

يحتوي التطبيق على شاشة "متجر" تعرض منتجات الشبكة (راوترات، أجهزة شبكة، إلخ) وأسعار الاشتراكات.

📱 الطلبات تتم عبر WhatsApp:

عند الضغط على زر "اطلب الآن"، يتم تحويلك إلى تطبيق WhatsApp مع رسالة جاهزة تحتوي على تفاصيل المنتج. لا يتم إجراء أي عملية شراء داخل التطبيق.

عملية الطلب:

  1. تتصفح المنتجات داخل التطبيق
  2. تختار منتج وتضغط "اطلب عبر WhatsApp"
  3. يفتح WhatsApp برسالة جاهزة لرقمنا
  4. تتواصل معنا مباشرة لإتمام الطلب
  5. يتم الاتفاق على طريقة الدفع والشحن خارج التطبيق

طرق الدفع:

يتم الاتفاق على طريقة الدفع مع فريقنا عبر WhatsApp مباشرة. الطرق المتاحة قد تشمل:

  • التحويل البنكي
  • الدفع عند الاستلام
  • التحويل عبر الموبايل (mPesa، CashU، إلخ)
🛡️ أمانك أولاً: نحن لا نطلب أبداً معلومات بطاقات الائتمان أو البيانات البنكية داخل التطبيق. أي طلب من هذا النوع داخل التطبيق هو احتيال محتمل.

🔐 تخزين البيانات والأمان

التخزين المحلي (على جهازك)

نستخدم Flutter Secure Storage لتخزين البيانات الحساسة على جهازك بشكل مشفّر باستخدام نظام التشفير الخاص بأندرويد (Encrypted Shared Preferences).

التخزين السحابي (على سيرفرنا)

  • السيرفر: one0net.com
  • التشفير: HTTPS/TLS لجميع الاتصالات
  • كلمات المرور: مشفّرة بـ bcrypt
  • قاعدة البيانات: محمية بأنظمة أمان متعددة
🛡️ ملاحظة أمنية: جميع الاتصالات بين التطبيق والسيرفر مشفّرة باستخدام HTTPS، ولا يمكن لأي طرف ثالث اعتراضها.

🔗 الخدمات الخارجية

WhatsApp:

عند استخدام زر "اطلب عبر WhatsApp"، يتم فتح تطبيق WhatsApp الخارجي. تخضع المحادثات والبيانات المشاركة عبر WhatsApp لـ:

Google Play Services:

التطبيق يستخدم Google Play Services لـ:

  • التحقق من تحديثات التطبيق
  • توفير ميزات أمان التطبيق

تخضع هذه الخدمات لسياسة خصوصية Google.

⚠️ تنبيه: نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية للتطبيقات والخدمات الخارجية. نوصي بمراجعة سياساتها قبل الاستخدام.

🤝 مشاركة البيانات

لا نبيع، لا نؤجّر، ولا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

المرات الوحيدة التي قد نشارك فيها بياناتك:

  • مزودو الخدمة الأساسيون: سيرفرات الاستضافة (مع اتفاقيات سرية صارمة)
  • المتطلبات القانونية: إذا طلبت السلطات القانونية ذلك بأمر قضائي
  • حماية الحقوق: لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية

⚖️ حقوقك

كمستخدم لتطبيقنا، لديك الحقوق التالية:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزّنة
  • التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (تواصل معنا)
  • سحب الموافقة: إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت
  • الاعتراض: رفض معالجة بيانات معيّنة
📧 لممارسة حقوقك: راسلنا على البريد الإلكتروني المذكور في قسم "تواصل معنا".

👶 خصوصية الأطفال

تطبيق ون زيرو نت غير موجّه للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال.

إذا اكتشفنا أن طفلاً قد قدّم لنا بياناته، سنقوم فوراً بحذف هذه البيانات من سيرفراتنا.

📱 صلاحيات التطبيق

يطلب التطبيق الصلاحيات التالية فقط:

  • Internet: للاتصال بسيرفرنا (إلزامي لعمل التطبيق)
  • Storage: لحفظ ملفات PDF للكروت المطبوعة
  • Print: لطباعة الكروت على الطابعات
✅ نحترم خصوصيتك: لا نطلب صلاحيات غير ضرورية مثل الكاميرا، الميكروفون، الموقع، أو جهات الاتصال.

🚀 التطورات المستقبلية

نطوّر تطبيقنا باستمرار لخدمتك بشكل أفضل. قد نضيف ميزات جديدة في المستقبل تشمل:

  • توسيع المتجر: إضافة منتجات وخدمات جديدة
  • طرق دفع متقدمة: إضافة خيارات دفع إلكترونية محتملة
  • نظام تتبع الطلبات: متابعة حالة الطلبات داخل التطبيق
  • حسابات للزبائن: تسجيل اختياري للزبائن العاديين
  • دعم لغات إضافية: الإنجليزية والفرنسية للأسواق الجديدة
⚠️ ملاحظة مهمة: عند إطلاق ميزات جديدة تتطلب جمع بيانات إضافية (مثل معلومات الدفع الإلكتروني أو بيانات الشحن)، سنقوم بـ:
  • تحديث سياسة الخصوصية قبل التفعيل
  • إعلامك داخل التطبيق
  • طلب موافقتك الصريحة على البيانات الجديدة
  • تحديث Data Safety في Google Play

استخدامك المستمر للتطبيق بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

🔄 تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعارك من خلال:

  • إشعار داخل التطبيق
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
  • رسالة على البريد الإلكتروني المسجل (للموزعين)

📜 الامتثال القانوني

يلتزم تطبيق ون زيرو نت بقوانين حماية البيانات في المناطق التي يعمل فيها، بما في ذلك:

  • قوانين الإمارات العربية المتحدة: قانون حماية البيانات الشخصية
  • قوانين السودان: فيما يتعلق بحماية البيانات
  • سياسات Google Play: الالتزام بمتطلبات النشر
  • قوانين الدول المستهدفة: اليمن، تشاد، والدول الأفريقية

📞 تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني
الموقع الإلكتروني
المطوّر
OneZeroNet
الهاتف الرئيسي
+249 90 175 1945
رقم آخر للاتصال
+249 12 402 0560

Privacy Policy

Internet Voucher Management & Network Products Store

📅 Last Updated: May 1, 2026 🔒 Effective: May 1, 2026

🎯 Quick Summary

We Don't Sell Your DataNever to any third party
Full EncryptionAll data is encrypted
No AdsNo trackers, no analytics
📱
Orders via WhatsAppNo payment data collected

📋 Introduction

Welcome to OneZeroNet ("the App", "we", "our service"). We are committed to protecting your privacy and respecting your data.

OneZeroNet is a professional system serving two types of users:

👥

Resellers

Internet service providers and voucher distribution centers using the full system to manage vouchers and users.

👤

Regular Customers

Users interested in network products (routers, devices, subscriptions). They browse the store and order via WhatsApp.

📊 Information We Collect

👥 For Resellers (Registered Users):

  • Username - Used to identify you in the system
  • Password - Fully encrypted, never stored as plaintext
  • Full Name - To display in the app interface
  • Role - To determine your permissions
  • JWT Tokens - Encrypted and stored locally on your device
  • Voucher Records - Generated and printed vouchers

👤 For Regular Customers (Store Browsing):

When browsing the store, no registration or personal information is required.

  • ✅ We don't collect your name
  • ✅ We don't collect your email
  • ✅ We don't collect your phone number
  • ✅ We don't track your browsing

🛒 When Ordering via WhatsApp:

When you click "Order via WhatsApp", WhatsApp opens directly with a pre-filled message. Information you share with us on WhatsApp is governed by WhatsApp's privacy policy.

❌ What We Never Collect:

  • ❌ We don't collect your geographical location
  • ❌ We don't access your contacts
  • ❌ We don't read your messages or notifications
  • ❌ We don't use third-party tracking services
  • ❌ We don't display ads
  • We don't collect credit card information
  • ❌ We don't collect banking data

🛒 Store & Purchases

The app contains a "Store" screen displaying network products and subscription prices.

📱 Orders via WhatsApp:

When you click "Order Now", you are redirected to WhatsApp with a pre-filled message. No purchase transactions occur within the app.

Order Process:

  1. Browse products within the app
  2. Select a product and click "Order via WhatsApp"
  3. WhatsApp opens with a pre-filled message
  4. Communicate directly with us
  5. Payment and shipping arranged outside the app

Payment Methods:

  • Bank transfer
  • Cash on delivery
  • Mobile money (mPesa, CashU, etc.)
🛡️ Your Safety First: We never request credit card information or banking data inside the app.

🔐 Data Storage & Security

Local Storage

We use Flutter Secure Storage for encrypted local storage.

Cloud Storage

  • Server: one0net.com
  • Encryption: HTTPS/TLS
  • Passwords: Encrypted with bcrypt

🔗 Third-Party Services

WhatsApp:

Conversations via WhatsApp are subject to WhatsApp Privacy Policy.

Google Play Services:

For app updates and security features.

🤝 Data Sharing

We do not sell, rent, or share your data with any third party for marketing purposes.

  • Essential Service Providers: Hosting servers
  • Legal Requirements: If legally required
  • Rights Protection: To prevent fraud

⚖️ Your Rights

  • Access: Request a copy of your data
  • Correction: Request correction of inaccurate data
  • Deletion: Request deletion of your account
  • Withdraw Consent: Stop using the app at any time

👶 Children's Privacy

OneZeroNet is not directed at children under the age of 18.

📱 App Permissions

  • Internet: To connect to our server
  • Storage: To save PDF files
  • Print: To print vouchers

🚀 Future Developments

Future features may include:

  • Store Expansion: Adding new products
  • Advanced Payment Methods: Electronic payment options
  • Order Tracking: Within the app
  • Customer Accounts: Optional registration
  • Additional Languages: English and French
⚠️ Important: When launching new features requiring additional data, we will update this policy and request your consent.

🔄 Policy Updates

We may update this privacy policy. We will notify you through in-app notifications and update the "Last Updated" date.

📜 Legal Compliance

  • UAE Laws: Personal Data Protection Law
  • Sudan Laws: Data protection
  • Google Play Policies: Publishing requirements

📞 Contact Us

If you have any questions about our privacy policy, contact us:

Developer
OneZeroNet
Main Phone
+249 90 175 1945
Alternative Number
+249 12 402 0560